据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
方言:好评
貌似43一晚订的,房间配套绝对对的起这个价格。空间大,设施一应俱全,可以打98分。可惜酒店位置实在太差太差太差,完完全全夹在两栋楼中间,从一楼到顶楼不留一丝余地。拉开窗帘直接和对面四目相对,打开窗户对面的窗户触手可及。这么好的酒店可惜了。不推荐入住
天气凉爽心也拔凉:好评
晚上12点多到宾馆,宾馆牌子上写实行24小时退房制,实际上我们在网上订购必须在第二天下午1点前退房,而且他们酒店正在实行住三送一活动,咨询了下也参加不了。好吧。再说说房间,很脏好嘛亲,被子枕头黄黄的,白色的床头上面黄黑一片。天呐!!!!!最后最后,让开发票居然说没有,最后给了三张餐票哦~~~~~~~
会员1677:好评
重新装修了,还可以,比较安静。就是那天入住后,电梯坏了,